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Codice etico

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Codice etico 2018-08-01T13:11:17+00:00

Trasparenza e cooperazione con i nostri clienti

Il nostro obiettivo è quello di offrire servizi innovativi e all’altezza del mercato, e soddisfare le esigenze dei clienti manifestando una particolare attenzione al customer care.

La società ha scelto di adottare un codice etico nello svolgimento dell’attività per sancire i principi di professionalità e trasparenza, e garantire ai clienti la massima qualità ed affidabilità dei servizi.

  • L’ascolto prima di tutto

    • Ascoltare le necessità di ogni singolo cliente è importante perché serve a far emergere ed a rendere visibili le difficoltà, e a comprendere le reali esigenze dell’azienda. Ciò significa trasformare una semplice collaborazione in un rapporto lavorativo solido e duraturo, fondato sulla cooperazione e la fiducia reciproca.

  • Crediamo nella centralità dei nostri collaboratori

    • DBI si impegna a formare ed istruire i propri collaboratori secondo i suddetti punti del codice etico, affinchè tali principi vengano applicati nei confronti dei nostri clienti.

  • Grande riserbo per i dati trattati, consci della responsabilità che ricade sulle nostre spalle

    • Garantiamo sempre la massima riservatezza dei dati forniti dal cliente, nel rispetto delle norme sulla privacy vigenti in Italia ed in Europa, nell’erogazione dei nostri servizi e nella gestione delle pratiche nei nostri processi produttivi.

  • Crediamo nella centralità dei nostri collaboratori

    • DBI si impegna a formare ed istruire i propri collaboratori secondo i suddetti punti del codice etico, affinchè tali principi vengano applicati nei confronti dei nostri clienti.